Cette prestation clé en main recouvre l'ensemble des étapes indispensables à la mise en place et au suivi d'une cellule
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Choix de la cible – fourniture fichiers – dédoublonnage / normalisation fichier existant |
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Recrutement / formation cellule |
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Définition planning de formation et de suivi |
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Création du « kit du télécommercial »: supports appel, lexique, docs disponibles |
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Définition d'un scorecard : tableau de suivi des objectifs communément définis |
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Définition process de transmission de l'opportunité – feedback des commerciaux |
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Supervision: animation équipe |
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Mise à disposition accès extranet CRM pour visualisation et validation des opportunités |
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