Analyse amont
Avec chacun de nos clients, et quel que soit le secteur concerné, nous cherchons à intervenir le plus en amont possible dans l’opération télémarketing, dès la définition des objectifs, afin de conseiller au plus juste notre client et de réaliser un vrai travail d’audit : notre objectif est de définir une opération télémarketing réalisable et qui donne pleinement satisfaction à notre client.

Démarche structurée
Nous élaborons un plan de campagne permettant de décomposer toutes les étapes de notre prestation : analyse, tests, formation,mise en production, reportings.
Nous mettons en place des process pour vous permettre :
D’impliquer votre force commerciale
De vous transmettre les leads en temps réel
De réagir sur la qualité de nos leads

Nurtering efficace
Parce que seule une démarche dans la durée est pertinente, nous systématisons le recours au nurtering ou à l’élevage des leads pour chaque campagne, en nous appuyant sur nos outils informatiques développés spécifiquement pour cela : Dans le cadre d’une ou plusieurs campagnes, outre les projets chauds que nous détectons, nous tirons pleinement parti de toutes les demandes d’informations suscitées par la campagne, de tous les projets froids qui d’ordinaire tombent ‘aux oubliettes’. Nous savons rappeler au bon moment la bonne personne pour transformer le cas échéant des demandes d’information peu précises en projets qualifiés.

Bénéfice client
Une compréhension rapide de la stratégie client, de l’intérêt et du positionnement de ses solutions afin de construire une action commerciale efficace et évolutive.