Qui sommes-nous ? > Études de cas
Détection de Projets
Mise en place d'une cellule télémarketing pour un grand constructeur de matériels informatique
Objectif : détecter des projets d'équipement qualifiés, en assurer le suivi et la distribution auprès du réseau de revendeurs.
- Recrutement et formation des équipes.
- Hébergement des données client et historisation des résultats des appels.
- Mise en place d'un Portail Extranet spécifique permettant au constructeur de visualiser, valider et transmettre les opportunités.
- Gestion simultanée de plusieurs campagnes différentes : aide au démarrage, travail sur le discours et l'argumentaire, choix des cibles et des produits.
- Attribution des opportunités aux différents revendeurs via le système informatique du constructeur.
- Interface avec le réseau de distribution et suivi des opportunités.
Cellule 10 personnes et un superviseur
Alimentation du réseau avec 200 opportunités par mois

Copyright © 2005-2008 U-Progress® Tous droits réservés